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资深运营人告诉你,做好服装品类的内容营销

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作为一个合格的电商经营者,你现在一定知道内容营销。营销来源于千人千面的算法。随着淘宝千人千面的推广,淘宝的营销方式发生了很大的变化。就淘宝而言,“千人千面”的算法本身就是根据客户的搜索习惯和购物偏好推荐的流量分配算法。也就是说,千人千面不同于以往的推荐方式,它会根据不同客户的兴趣来推荐客户最感兴趣的产品,从而提高成交概率,进而提高UV值。

淘宝系统将客户的“喜好”设置为人群标签(其实之前一直都有,并且随着千人的大规模覆盖而不断优化)。然后点对点实施更精准的产品推荐,让搜索到的都是客户感兴趣的。这将大大提升淘宝的UV值。

做淘宝做久了,很多卖家会发现,虽然现在推广的方式很多,但是不管是免费的还是付费的,推广效果都不尽如人意,尤其是对于很多没有经验甚至没有烧钱能力的大众卖家。与此同时,很多店铺也逐渐注重店铺装修的优化,临摹图片等等。直通车原来单一的推广营销方式,转变为多方位的、更具吸引力的内容营销方式。

内容营销是指图片、文字、动画等媒体。传达企业的相关内容,给客户信息,促进销售。就是通过合理的内容创作、发布和传播,向用户传递有价值的信息,从而达到网络营销的目的。店铺在获得流量推荐时,是否有商品主图,商品标题等。是否符合目标人群的喜好也成为决定流量的另一个主要因素。可以说,流量和内容是相辅相成,缺一不可的。

在这里,我以女装品类为例,具体讲解内容营销。众所周知,女性在生活中会扮演很多角色,女性的着装类型也各有特点。比如一个普通的职场女性,更关心的是服装的款式性价比,价格是否合理。她会买买得起的产品。高端商务的女性更关注产品甚至品牌的质量。作为同样的专业人士,这两个目标群体的定位并不相同。即使是同类型的女性,都有如此明显的差异,更何况其他各种类型的女装。

说了这么多,肯定有人会问,那么怎么才能分辨出产品和目标人群的喜好是否符合呢?这就需要好的内容营销。通过上面的例子,我只想告诉你,内容营销不是简单的优化内容。而是要根据客户的喜好、消费水平等多方面进行优化。

了解了内容营销之后,就要考虑对于店铺的每一个动作,是否能更好的迎合顾客的喜好。小到产品类别、属性、关键词等的优化。大推广方式,活动推广方式等。可以列为内容营销的范畴。

新店我们可以根据产品的品类属性来定位店铺风格。比如我们买一套女装,就要从女性和商务两个方面做文章。分析职场女性喜欢什么,然后定位产品。我们可以通过筛选找出相应价格区间的产品。更精准的找到同级别的竞争品牌。如图3所示。

还可以分析同价位竞争对手品牌的装修风格,优化详情页描述的技巧,取其精华,合理运用到我们门店。如果我们的店铺已经运营了一段时间,有了一定的流量和客源,就可以根据人群画像对店铺进行定位。就像在生活中,每个女人都有自己的风格。人像是对每个人的消费能力、风格、年龄段的细分。它让我们的目标群体精确到细节,让我们对我们的目标消费群体有一个清晰的认知。

具体数据可以通过业务人员中的数据分析得到。如下图所示,我们可以通过商务顾问中的市场选项看到买家的具体信息。通过具体的信息,可以建立人群画像,定位店铺。

定位后需要装修店面进行定位。具体装修风格需要根据客户的喜好和产品本身的风格来设计。同时,拍摄产品时,模特的选择,背景的选择等。都需要符合店铺的定位。比如店铺定位在20-30岁年龄段,我们店铺的首页和详情页可以设计成清新活泼的风格。描述也可以更加个性化。如果人群定位为30-45岁的高级白领,那么店铺风格可以设计的更简约高端一些。描述更加优雅,意味深长。对比呈现的风格,我们可以看到图5和图6中商店的两张首页图片的风格差异。

图5首页呈现活泼可爱的日本森女风格,看起来比较年轻。更符合学生群体的喜好。

图6更简洁时尚,简单的颜色和文字搭配,让画面更高级,和图5的风格明显不同。对比两张图,就能一眼看出店铺的受众。女装店在装修时可以考虑如何差异化自己的设计风格,从而获得顾客的喜好、归属感和认同感。强化标签,提高产品点击率。

店内活动也是内容营销的一部分。毕竟大部分还是喜欢占便宜,活动给顾客提供了这种心理。对于不同的客户,店铺的活动形式应该有所区别。比如上面我们看到的森女百货,可以通过买赠来增加销量。商务女装,由于价格原因,更适合优惠券、会员等形式提高转化率。

打好基础之后,就涉及到推广,推广的方式也是内容营销的一部分。比如直通车,钻秀,淘宝客。没办法推广流量入口,淘宝首页还有内容营销流量入口。比如好货、淘宝直播、淘宝头条等门户网站。都是比较注重内容营销的活动入口。今天,边肖主要介绍几种最常用的推广方法。

直通车的推广主要集中在关键词的选择和直通车图片的风格上。打开业务人员,看行情——搜索词分析3354搜索词查询,输入产品词。比如我们搜索“女裤”,然后从女裤的相关词中找到最能代表我们产品特征和消费特征的词,比如女裤商务、女裤休闲等词。然后进行推广计划。同时配合直通车图片,达到事半功倍的效果。

微淘是淘宝最早的内容营销板块,现在可以添加图片、链接、活动甚至视频。通过店铺活动的结合,合理利用各种形式的微淘来推广新品、活动等各类内容营销。

淘宝可以直观的看到产品的质量和佩戴的效果,所以越来越受顾客欢迎。我们也可以选择用直播的方式来推广。转化率也很可观。

内容营销最重要的是实现产品与目标客户的高度契合。通过基础内容的优化,强化店铺的标签,通过内容推广形式的选择,增加流量入口。营销不仅限于我们今天所解释的,还包括评价,售后,以及其他方面。对于女装品类的内容营销,边肖先介绍到这里,在以后的推送中会给大家讲解更多关于内容营销的内容。希望大家继续关注。

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